A Saint-Brieuc et Ploufragan, Ensembl’ met en place une ligne d’écoute pour rompre l’isolement de personnes âgées.
Saint-Brieuc, avec son centre communal d’action sociale (CCAS) et celui de Ploufragan, lance le dispositif baptisé Sérénité.
Un service proposé par Ensembl’. Le principe : une ligne d’écoute gratuite pour des personnes âgées isolées, que ces dernières peuvent appeler à tout moment, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Les aînés peuvent décrocher leur téléphone pour simplement échanger, et ainsi rompre leur isolement. Les personnes peuvent aussi appeler pour exprimer un besoin : recevoir
une visite, une aide pour les courses, changer une ampoule ou les piles de la télécommande, etc. Ensembl’ s’appuie sur un
réseau de « voisins solidaires », des bénévoles résidant à proximité, qui ont signé une charte de bonne conduite et qui sont prêts à donner un coup de main ponctuel à leurs voisins.
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